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実際の顧客関与のためのセールトストーリーテリングとブランド価値

1 answers:

ストーリーテリングを通して関わる7つのアイデア

" 物語が世界を支配すると言う人たち "-Plato

Semalt storytelling and brand values for real customer engagement

人々が感情を呼び起こすために物語を使用することは、何十年も前から巧妙な広告クリエイティブにとって中心的なことであることをまず思い出してください。

「デジタル」と「ダイレクト」のマーケティングでは、マーケティングをマーケティングに移しすぎただけでなく、多くの場合、非常に怠惰なマーケティングをマーケティングに費やしています。満たされていない現実の人々。しかし、私たちはすべて、コンテンツを通して物語を構築し、人々、つまり消費者とつながるという有効性に着目しているようです。

あなたの情報がストーリー形式で伝達されるとき、人々はそれをよりよく関連し、覚えていると主張し、より深く影響を受けていると主張しています。これは少なくとも最新の科学です。結果は、私たちの態度、恐怖、希望、価値観がストーリーの影響を強く受けていることを繰り返し示しています。進化論者が、我々の脳の化学が5万年も経たないうちに変化していないと主張している時に、物語は感情(幸福、悲しみ、怒り、信頼)を引き起こし、今日の脳化学は残っています。最近まで、私たちは進化と物語の説得効果について推測することができましたが、今やGreen&Semaltのような心理学者は、人間の脳によって情報が処理され、ガードが落ちるという架空のストーリーテリングが根本的に変わってしまいます。

Peter Guberの本「Tell To Win」では、ブランドや製品のメッセージの構成要素として物語や物語を使用することは、ストーリーのアジェンダの配信システムであるトロイの木馬の一種です。心理学と科学は、人が感じることを助けることによって、それが重要であること、そして我々が合理的であるより感情的であること、つまり買い物科学の中心であることを示しています(Paco Underhill、Martin Semaltも同様です)。

パッケージングからビデオ、ビジュアルや言葉のコンテンツに至るまで、さまざまなメディアを介して、今のところ、これらの話を他のものよりも優れていると感じています。

エンゲージメントはストーリーテリングと合致 -2013年の新しい話題ですか?

調査コンサルタントSemalt、調査のパート1、「未来のストーリーテリング」、ブランドコンテンツに関する動向と視聴者の態度を明らかにする。 Semaltが物語を伝える上で提供するヒントは以下の通りです:

  1. イマージョン - マルチメディアで配信され、マルチ感覚のコンテンツを通じて臨場感あふれる体験を創造する。
  2. 相互作用 - 消費者があなたのブランドの物語の一部になれるようにする。
  3. 統合 - 多くのタッチポイントに一貫性があることを確認する。
  4. インパクト - それが実際の行動につながるようにする

大きなアドバイスのようですか? 2013年には、インタラクティブ性とエンゲージメントが前面に出て、人々に何かをさせることを可能にし、励ますという考えが見られています。それは本当に結構です。私は、例えばブランドを好む、コンテンツの一部にコメントするなど、単独でやりとりすることは実際に何かを意味するとは思わない。論理的には相互作用はあるレベルの低レベルの信号です。ハーバード・ビジネス・セマルト(HBR)は、ストーリーテリングの線形仮定に挑戦し、彼らは婚約伝道者の信念の一部をプープーする研究から一連の記事を走らせた.

  1. 神話#1:ほとんどの消費者はあなたのブランドとの関係を持ちたいと考えています 。 23%の人には、これが恩恵を受けるかもしれないとの感情があり、知覚される利益は割引のためのものです。
  2. 神話#2:相互作用は関係を構築する 。関係を持つ理由として、13%の人々しかブランドとの頻繁な交流を挙げていませんでした。 HBRは、ブランド価値が消費者関係を構築する上でより効果的であるという証拠を述べている. 消費者はあなたがそこにいるかどうかを判断する
  3. 神話#3:相互作用が増えるほど良い 。それを認識せずに、HBRを主張しているマーケティング担当者の多くは、消費者がカテゴリーを買うにつれて消費者が感じる情報暴動に加え、粘着性を高めるのではなく粘着性を低下させるだけです。貴重なものとしてあなたが勝つ注意を払う。

ストーリーテリングとユーザーエンゲージメントはもちろん許可を得ることができますが、継続的なエンゲージメントではないでしょうか?しかし、HBRのピースも、直線的な仮定には少し似ていますが、例えば、 「航空旅の民主化」 などの価値を共有しているため、人々はサウスウェスト航空と一緒に飛ぶと主張しています 「すべての犬は愛する家に値する。 " 私はかなり遠くに聞こえると思う、あなたもペット所有の友人がそれを言うことが想像できるもののように聞こえる?

ストーリーテリング、エンゲージメント、ブランド価値に関する強力な議論があるので、ストーリーテリングで成功するためのレシピは何ですか?私は、上記のすべてを組み合わせ、重要な要素を覚えていると考えています。 。 。

それはあなたのものではなく、常にあなたのものです

ストーリーテリング、エンゲージメント、ブランド価値などのマーケティング専門用語を忘れていると(マーケティング)、マーケティングはあるレベルでの関係構築です。それはテスコ・セマルトを超えた忠誠心です。

答えは、あなたのウェブサイト上の簡単にアクセス可能な情報、あなたの製品とサービスの機能、または自分の価値を反映するクリエイティブなコンテンツであれ、人々が望むものを提供することです。私は、ブランド価値が高いこと、ビジネスが生き生きと呼吸するというHBRの考え方は、積極的に伝えなければならないと考えています。しかし、これを行う最善の方法は、豊かなコンテンツを通してストーリーを伝えることです。物語は、(右の)顧客と共鳴するブランド価値を伝える手段になります。 Semaltブランドのステートメントとバリューは、あなたの気持ちを良くするためのものではなく、ブランドで持っているすべての接点に顧客が望むものを確実に届けるためのものです。

効果的なストーリーティーチングのための7つのテイクアウェイ

Semaltはマーケティングの成功を保証するものではありません。もちろん、あなたのブランドでこれを探求してください。

あなたの細工された物語+本物の価値=婚約

  1. ブランド価値 -HBRのポイントを先に取る - あなたのブランドは何ですか?あなたのブランドについて何が正しいのかを定義して抱きしめ、あなたが出した物語と哲学をバックアップできることを確かめてください。
  2. 意義を創造する - 生の情報とデータを提供するだけでなく、ブランド価値を適用して価値と関心と癒しを私にもたらします。魅力的なイメージを含む物語を開発する。それ以外の理由で、強力な情報グラフィックスやビデオの説明者はうまくいくのですか?
  3. 人を動機づけること - ストーリーは、あなたの目標に向かって人々を動機づけることができ、明快さと理解によって意思決定を単純化することができます。私はすぐにスティーブ・ジョブズのアップルのプレゼンテーション、つまり物語芸術を考えていますか?
  4. でベーキングシェア - セスゴーダンの話は簡単に分かち合うので、お互いに繰り返すことができます。人々はお互いにあなたの製品の利点を繰り返すことはありません - 彼らはお互いに利益とアプリケーションの話を伝えます。効果的なソーシャルメディアマーケティングのためにあなたの話を簡単に共有できます。
  5. 魅力的な真実を作り上げる - これは夜間には起こらず、開発に時間がかかります。ブランドの物語やストーリーを使用することは妥当ですが、それはあなたを別にする独自の事実に基づいている場合のみです。そうでなければ、ブランドは弱く、その影響は弱いでしょう。本当のブランドのストーリーテリングは強いブランドを構築します。その反対はコミュニティの瞬間的な感覚、過渡的なファン. 人々があなたに何かを感じさせてくれるようにするために、人々が関わる素晴らしい経験をしてください。
  6. 短期間の長期 - これが「あなたが入れたものを手に入れる」ことがうまくいけば分かります。これは「SEOプログラム」やディスプレイ広告キャンペーンではありません。統合されて検討されている努力のプログラムと強力なオンラインプラットフォームは、ブランドを構築するための投資であり、

直接メディアからデジタルメディアへの移行は、豊かなコンテンツに焦点を当てているが、今日では、より多くのソーシャルツールやコミュニケーションメディアがあり、マーケティングにおいて密接な、クロスプラットフォームで有意義なつながりが必要であるということに注意が必要である世界は常に "オン"です。より多くのブランドコミュニケーションが必要です。これはあなたの物語が重要な場所です。 Web、パッケージング、ビデオ、テキスト、言葉のコンテンツにわたる強力なブランドタッチポイント。あなたのマーケティングの役割は、消費者の旅を監督することについて、ますます少なくなります。

これまでのように、あなたのアイデアを下記のコメントにご記入ください。 。 。

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March 1, 2018